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よくあるご質問
ATAO LAND+でのお買い物に関するご不明点を解決いたします
注文から発送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文完了後2〜5営業日以内に発送いたします。予約商品に関しては、商品ページに記載されている配送時期をご確認ください。
送料はいくらですか？
全国一律で660円（税込）となります。ただし、1回のご注文合計金額が11,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners）、Amazon Pay、あと払い（ペイディ）、代金引換がご利用いただけます。
返品や交換は可能ですか？
原則として、お客様都合による返品・交換は承っておりません。万が一、お届けした商品に不良があった場合や注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、承っております。ご注文手続きの際、ラッピングオプション（有料）をご選択ください。ブランドオリジナルの包装紙やリボンでお包みいたします。
革製品のお手入れ方法を教えてください。
長くご愛用いただくために、定期的な防水スプレーの使用や、専用のクリーナーでのケアをお勧めしております。詳しいお手入れ方法は、各商品に同梱されているケアガイドをご覧ください。